回到课程介绍

视频

课程讲解

单词

测验

真实视频

讲解课程

Calling for a schedule check
打电话确定日程

介绍

确认、检查细节以及后勤是商务电话中最常见的一些事情。
以一种自然并且随和的态度去陈述你致电的原因是很重要的。
诚实地陈述你知道的情况是很重要的，那样接电话的人可以补充你不足的信息。

要点1

I'm just wondering if

I'm just wondering if you have the itinerary for Mr. Moore and Ms. Arnett.

我只是在想你是否有摩尔先生和阿奈特小姐的行程单。

怎样使用呢？

这是提出请求或者询问更多信息的一个非常常见的方法。它不是一个问题，而是对特定的信息或者请求直接的同意的一个暗示。当你做请求时，尽可能地使他们直接以表示礼貌是个不错的想法。

类似的表达

I’m calling to check on...

要点2

Do you know...?

Do you know what time it arrives?

你知道他们什么时候到吗？

小提示

当你在提出一个问题时，通过一些短语比如 “Do you know…”这样，使它间接一点会更好。如果你直接提出问题比如“What time does it arrive?”，这样会给人有点无礼或者强制的感觉。

类似的表达

Do you happen to know…?
Could you tell me…?

要点3

We'd just have to... so...

We just have to arrange a car to go meet them at the airport, so I wasn't sure exactly what time they'd land.

我们得安排一个车去机场接他们，所以我不知道他们具体什么时候到达。

小提示

有时简要地陈述你请求的原因并阐述你致电的理由和动机并且证明你的行为是个不错的想法。这样能使得你和对方的关系更加亲密。

例句

I have to call the customers, but I didn’t have their contact information.
我得联系客人，但是我没有他们的联系方式。
We have to attend the meeting ourselves, so I wasn’t sure which office building we were supposed to go to.
我们得自己去参加会议，所以我不知道我们该去哪个楼。

要点4

Let me check

That's right. Let me check that real quick.

那好。让我快速看一下。